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こんばんは！
ハンドJOBグループ 求人担当の増田です！
相変わらず寒いですね(;´Д｀)
そんな時期はどのお店もお客様の客足が遠のくので、女の子によっては稼げなくなったりする子もいます。
でも！
稼げる子はどんな状況でも稼いでいるのですね～
ずばり！
今回は稼いでる女の子がやっていることではなくて、
風俗で稼げていない女の子がやってしまっている共通点
を発表します。
ちょっと長くなりそうですので
全4話に分けて掲載していきますね(^^)/
①コミュニケーション
②美意識の持ち方
③自己管理
④感謝の気持ち
こんな感じの4つになります(*’ω’*)
それでは第一回目の今回は『コミュニケーション』のところ。
稼げていない女の子はコミュニケーションをとる気がない
聞き下手
まず最初に、稼げていない女の子はお客様とコミュニケーションが上手くとれていません。
理由は色々あると思います。
元々の性格で会話が苦手だからオナクラで働いていたり、男の人が怖いからと、いろいろだとは思いますが、
お客様は普通に生活していても絶対に仲良くできないような若い女性との会話や一緒にいる雰囲気を楽しみたいと思っているので、ちゃんと相手の目を見て会話をする必要があります。
最低でもやらないといけない事は、
ちゃんとあなたの話を聞いていますよ。と伝える意識をする事です。
そこで効果的なのが、
『しっかりと相づちをうつ』『積極的に質問をする』と言うことです。
相づち丸わかり集
もっと詳しく教えて！
そうなの！？
すごいね！
なるほど～
へぇ～！
知らなかった～
大事なポイントは、自身の目をキラキラさせながら、お客様の目を見てしっかりとリアクションをとる事ですよ♪
質問について
お客様に限らず人間関係を作っていくうえで、まずは相手に興味を持つのが一番です。
けれどももちろん、相手にとって聞かれたくないNGな質問もあります。
・仕事
・彼女の有無
・家族の事
などなど聞きがちですが、質問したところで悪い空気にしかならないので避けます。
自分だって個人情報は初対面の人に教えたくないですよね？
男性が聞いてほしい質問は、
「本人が今、時間と情熱をかけている物」です。
趣味、特技、スポーツ、好きな食べ物、旅行などなど
初めて接客する人についた場合は、
「このお客様はどんな事に興味があって普段やっているのかな？」
と、心の中でつぶやき、相手の興味がありそうなことを探すように心がけてください。
話すのが下手（その割に時間稼ぎは結構上手）
・相手を無視した積極的なトークで時間を稼ごうとする。
割合的にはそこまで多くはないのですが、自分自身の話しかしないという女の子がいます。
そんな女の子の特徴は、会話を途切れさせないようにして、時間を稼ごうとする。と言うことです。
はっきり言うと、この見え透いたやり方はお客様にバレています。
ですので、お客様からは不満がたまりお店にクレームとして連絡したりします。
その話しについてお客様が明らかに興味を持っている場合、と話してくれとお願いをされた場合以外は、基本的には聞き役に回る事をおすすめします。
そして、あくまでも会話は最初だけにとどめ、リラックスしたところでプレイに入るようにする事で、満足度が上がりリピートにつながることでしょう。
その他
接客中にも関わらず、
・スマホを頻繁にチェックする。
・電話に出る。
・LINEをチェックする。
例えば60分コースでお客様が入ってきたとします。
お客様は60分のサービスを受けるためにお金を払っているのです。
それなので、60分間は女の子は自分の用事は無視をして、お仕事をすることに集中しないといけません。
それにも関わらず、自分の都合でスマホをいじってしまうのはサービス業としてなっていませんよね。
スマホはお店で待機をしてる時にいくらでもいじることができるので、その時まで我慢しましょう。
どうしても我慢できない人の場合は、スマホを機内モードにして電波が入らないようにするか、
自分の体からなるべく遠くに置くなど工夫をすると良いでしょう。
次回は美意識の持ち方についてのお話しです。
よろしくお願いします(*’ω’*)
